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云和人社:真心实意听民声,信访架起连心桥
作者:汤芳  来源:县人力社保局  责任编辑:朱梅丽  发布时间:2019-04-15

近日,澳门银河官网:委政法信访工作会议暨平安夺“星级金鼎”、扫黑除恶专项斗争工作推进会召开会上对2018年度信访工作情况进行了通报表彰县人力社保局荣获县委县政府表彰的信访工作先进单位。

2018年以来县人力社保局坚持贯彻落实习近平总书记“千方百计为群众排忧解难,不断开创信访工作新局面”的指示要求,始终把推动群众诉求问题解决作为出发点和落脚点,科学把握新形势下信访工作规律,切实解决人社领域的信访问题,使群众合理合法的诉求依法得到解决,增加群众的获得感和满意度

层层压实信访工作责任制局党组高度重视信访维稳工作,坚持把信访维稳工作放在人力社保工作全局的突出位置谋划、推进,定期召开专题会议,听取工作汇报,研究部署信访维稳工作。坚持落实主要领导负总责,分管领导具体负责,其他领导“一岗双责”,形成一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任体系。

二、加强初信初访办理,努力实现“最多访一次”。对群众反映的信访诉求,按照“属地管理、分级负责,谁主管,谁负责”的原则,坚持法定途径分类处理,落实首接首办责任制,全程跟踪督办,做到“事事有回音,件件有着落”。2018年办理等各类信访案件52件,信息预处理36件,初信初访事项及时受理率和按期办结率100%。

努力推动积案化解,解决历史欠账梳理印发积案化解攻坚交办事项清单,对钉子案、骨头案等疑难信访积案,领导班子成员亲自挂帅督办,对信访矛盾化解攻坚工作实行“挂图作战”,力争解决一个“销号”一个。通过深入开展领导干部主动约访、进村帮扶解困、入企开展调研等活动,进一步畅通信访渠道,2018年开展领导接访活动50余人次。

2019年,县人力社保局将继续做实做细做好新时代信访工作,加强源头治理、强化履职担当,以依法及时解决群众合理诉求为目标,持续提升信访工作专业化、法治化、信息化水平为推动人力社保工作高质量发展、打造新型城镇化样板县域作出新贡献。

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